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点击这里查看中文版常见问题
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我是否必须承诺长期指导或一定数量的课程?没有。您可以完全控制想要或需要多少次会话。我们保证您将从每一次会议中获得价值。然而,根据我们学员的结果,那些接受 5-12 次课程的人获得了最佳的投资回报率(获得了理想的工作机会、晋升或成功的职业转型)。初次会议结束后,我们很高兴向您推荐我们认为您需要完成多少次会议才能实现目标。
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初始免费会话涵盖哪些内容?我需要提前准备什么吗?初始免费会话的目标是: 你和你选择的导师熟悉彼此的背景 帮助导师了解您的独特情况和目标 帮助导师评估您的案例并为您量身定制解决方案/计划 这也是您评估导师是否适合您的机会 请准备好你的作品集和一份简短的口头自我介绍,供初次会议使用。
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我应该如何选择导师?您可以在我们的网站上找到我们导师的简历。这些信息足以让您做出明智的选择。为了保护他们的隐私,导师的名字在本网站上是化名的,但是当你遇到他们时,他们的身份和 LinkedIn 将被披露。
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我可以在完成一个或多个课程后切换到另一位导师吗?是的。您始终可以选择切换到另一位导师,但如果您已经收到了初始免费课程,那么当您切换到另一位导师时,您将无法获得另一次免费课程。
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如果我预先支付多个会话的费用,我可以获得折扣吗?没有。我们的定价模式基于统一费率。
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我不在美国,无法在线支付服务费。有哪些替代付款方式?请发送电子邮件至 info@uxercareer.com 以满足您的付款需求。我们还有其他选择,将指导您完成预订和付款流程。
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我可以在收到服务之前推迟付款吗?没有。我们要求您在安排会议时预先付款。
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是否可以协商有条件的价格? (例如,如果我收到 XXXX 的报价,我支付 XXXX。)”没有。
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我可以取消或重新安排课程吗?是的。这是我们的取消/改期政策: 您可以在预定开始时间前 24 小时取消课程,以获得 95% 的退款。 您还可以在预定开始时间前 24 小时重新安排课程。 如果在预定开始时间前不到 24 小时,则不允许重新安排。 在预定开始时间前 24 小时内取消预订不符合退款条件。
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我的导师是否在在线课程之外提供离线作品集审查?是的。如果您需要导师在预定的 1:1 会议时间之外预审您更新的作品集,并通过聊天留下他们的评论或将其保存到下一个 1:1,您可以与您的导师讨论和安排。我们将根据导师审核您的工作所花费的时间收取相同的每小时费率。
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我可以联系我的导师解决在线课程之外的问题吗?是的,但只是简单的问题。一旦您决定在最初的免费课程后继续服务,您将获得导师的联系方式。如果问题超出了导师可以通过简单的聊天消息回答的范围,建议您将其保留到您安排的下一次 1 对 1 会话。
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我可以让其他人和我一起参加会议吗?是的。朋友可以加入您的会话,您最多可以带 2 个朋友。我们对每增加一名学员收取每小时 50% 的费用。然而,个人课程通常更适合通过针对您的独特情况量身定制的指导来获得最佳的个性化体验。 如果您打算在下一次会议中这样做。请在安排之前联系 info@uxercareer.com。
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如果我还有其他问题怎么办?如有其他问题,请联系 info@uxercareer.com。
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